Terma & Syarat bilion4 – Syarat Penggunaan Platform Malaysia

01Definisi & Tafsiran

Dalam Terma & Syarat ini, perkataan dan frasa berikut membawa maksud yang dinyatakan melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

• "bilion4" — merujuk kepada platform hiburan online bilion4 yang boleh diakses melalui laman web https://bilion4.best dan apl mudah alih bilion4 yang beroperasi di bawah entiti perundangan yang memegang lesen operasi yang sah.
• "Platform" — merangkumi keseluruhan laman web bilion4.best, apl mudah alih iOS dan Android, semua permainan dan perkhidmatan yang disediakan oleh bilion4 kepada ahlinya.
• "Ahli" atau "Pemain" — merujuk kepada mana-mana individu yang telah mendaftar akaun di bilion4 dan telah menerima Terma & Syarat ini.
• "Akaun" — merujuk kepada akaun peribadi yang didaftarkan oleh ahli di platform bilion4 untuk mengakses perkhidmatan yang ditawarkan.
• "Baki Akaun" — jumlah wang dalam Ringgit Malaysia (MYR) yang terdapat dalam akaun bilion4 ahli pada sesuatu masa, termasuk wang sebenar dan bonus yang layak ditarik balik.
• "Bonus" — wang tambahan, putaran percuma atau faedah lain yang diberikan oleh bilion4 kepada ahli tertakluk kepada syarat penggunaan yang dinyatakan.
• "Wagering Requirement" atau "Pusing Ganti" — jumlah minimum taruhan yang mesti dilengkapkan oleh ahli sebelum wang bonus boleh ditukar kepada wang boleh tarik balik.
• "KYC" — bermaksud Know Your Customer, iaitu proses pengesahan identiti ahli yang dilaksanakan oleh bilion4 untuk mematuhi peraturan anti pengubahan wang haram.

02Kelayakan & Pendaftaran Akaun

2.1 Syarat Umur Minimum

Platform bilion4 adalah terhad kepada individu berumur 21 tahun ke atas sahaja tanpa sebarang pengecualian. bilion4 mengambil kewajipan ini dengan sangat serius dan melaksanakan semakan umur pada setiap peringkat pendaftaran. Mana-mana individu yang memberikan maklumat palsu berkaitan umur akan menyebabkan akaun mereka ditutup serta-merta dan semua baki akan dirampas.

2.2 Satu Akaun Per Individu

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan mengekalkan satu (1) akaun bilion4 yang aktif pada sesuatu masa. Ini termasuk menggunakan nama yang berbeza, alamat e-mel yang berbeza atau peranti yang berbeza. Pemilikan berbilang akaun adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan segera semua akaun berkaitan dan perampasan keseluruhan baki.

2.3 Maklumat Pendaftaran yang Sah

Anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat dan lengkap semasa mendaftar akaun bilion4. Ini termasuk nama penuh seperti dalam kad pengenalan Malaysia (MyKad), nombor telefon aktif, tarikh lahir yang betul dan alamat e-mel yang sah. Maklumat palsu atau tidak tepat boleh menyebabkan kelewatan dalam pemprosesan pengeluaran atau penutupan akaun.

2.4 Pengesahan Identiti (KYC)

bilion4 berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan MyKad, penyata bank atau bukti alamat terkini. Proses KYC adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran melebihi had tertentu diproses. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan akaun digantung sementara.

03Penggunaan Platform bilion4

3.1 Penggunaan Peribadi Sahaja

Akaun bilion4 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja. Anda tidak dibenarkan berkongsi akaun, meminjamkan akses kepada pihak lain, atau menggunakan akaun bilion4 untuk tujuan komersial atau bagi pihak orang lain.

3.2 Larangan Aktiviti Penipuan

Berikut adalah aktiviti yang dilarang keras di platform bilion4 dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera serta tindakan undang-undang:

• Menggunakan perisian robot (bot), skrip automatik atau sebarang teknologi yang memberikan kelebihan tidak adil ke atas pemain lain
• Berkolusi dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan, terutamanya dalam permainan poker langsung di bilion4
• Mengeksploitasi pepijat teknikal (bug) atau kelemahan sistem platform bilion4 untuk keuntungan peribadi
• Membuat deposit menggunakan kaedah pembayaran yang tidak sah atau menggunakan kad kredit atau akaun bank yang bukan milik anda
• Sebarang bentuk pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram melalui platform bilion4
• Memalsukan dokumen atau memberikan maklumat yang mengelirukan kepada pasukan bilion4

3.3 Perkongsian Maklumat

Anda tidak dibenarkan menyiarkan, berkongsi atau menerbitkan maklumat sulit berkaitan operasi dalaman bilion4, termasuk peluang taruhan (odds) yang belum diterbitkan secara rasmi, maklumat sistem keselamatan atau sebarang maklumat proprietari yang anda peroleh melalui penggunaan platform.

04Deposit & Pengeluaran

4.1 Kaedah Deposit yang Diterima

bilion4 menerima deposit dalam Ringgit Malaysia (MYR) sahaja melalui kaedah-kaedah pembayaran berikut:

• Touch 'n Go eWallet — dikreditkan dalam masa kurang dari 30 saat
• GrabPay — dikreditkan dalam masa kurang dari 30 saat
• Boost — dikreditkan dalam masa kurang dari 30 saat
• ShopeePay — dikreditkan dalam masa kurang dari 30 saat
• DuitNow — dikreditkan dalam masa kurang dari 30 saat
• FPX (Maybank2u, CIMB Clicks dan bank-bank FPX lain) — dikreditkan dalam masa 1–5 minit bergantung pada sistem bank

4.2 Had Deposit Minimum dan Maksimum

Amaun deposit minimum untuk kebanyakan kaedah pembayaran adalah RM20. Had deposit maksimum harian bergantung pada peringkat akaun dan kaedah pembayaran yang digunakan. Log masuk ke akaun bilion4 anda untuk melihat had spesifik yang terpakai kepada akaun anda.

4.3 Syarat Pengeluaran

Untuk memproses pengeluaran, ahli bilion4 perlu memenuhi syarat-syarat berikut:

• Akaun telah disahkan sepenuhnya melalui proses KYC
• Sebarang syarat pusing ganti bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya
• Kaedah pengeluaran yang dipilih mestilah sama dengan kaedah deposit yang digunakan (untuk deposit pertama)
• Amaun pengeluaran minimum adalah RM50
• Pengeluaran biasanya diproses dalam masa 15 minit untuk amaun di bawah RM10,000

4.4 Yuran Transaksi

bilion4 tidak mengenakan yuran untuk deposit atau pengeluaran bagi amaun yang memenuhi had minimum. Walau bagaimanapun, pembekal perkhidmatan pembayaran mungkin mengenakan yuran mereka sendiri yang di luar kawalan bilion4. Semak dengan pembekal eWallet atau bank anda untuk maklumat yuran terkini.

05Bonus & Promosi bilion4

5.1 Syarat Umum Bonus

Semua bonus, hadiah dan promosi yang ditawarkan oleh bilion4 adalah tertakluk kepada syarat dan ketentuan khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran berkenaan. Syarat-syarat ini adalah sebahagian daripada Terma & Syarat umum ini dan hendaklah dibaca bersama-samanya.

5.2 Pusing Ganti (Wagering Requirement)

Kebanyakan bonus bilion4 tertakluk kepada syarat pusing ganti sebelum boleh ditukar kepada wang boleh tarik balik. Sebagai contoh, bonus dengan pusing ganti 30x bermaksud anda perlu membuat taruhan sejumlah 30 kali nilai bonus sebelum wang tersebut boleh dikeluarkan. Kadar sumbangan berbeza-beza mengikut jenis permainan di bilion4.

5.3 Larangan Penyalahgunaan Bonus

bilion4 memantau corak penggunaan bonus secara aktif. Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi tawaran bonus melalui pertaruhan lindung nilai (bonus hunting/bonus abuse), pemilikan berbilang akaun atau kaedah lain yang dianggap sebagai penipuan bonus akan mengakibatkan pembatalan bonus, penutupan akaun dan perampasan baki yang ada.

5.4 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus bilion4 mempunyai tempoh sah yang dinyatakan dalam syarat tawaran berkenaan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pusing ganti yang tidak dipenuhi dalam tempoh sah yang ditetapkan akan tamat luput dan tidak boleh dipulihkan.

06Peraturan Permainan di bilion4

6.1 Keadilan & Integriti Permainan

Semua permainan yang disediakan di platform bilion4 beroperasi di bawah peraturan yang telah ditetapkan oleh pembekal perisian masing-masing. Permainan RNG (Random Number Generator) menggunakan teknologi penjana nombor rawak yang telah disijilkan oleh badan audit bebas pihak ketiga. Kasino langsung menggunakan dealer sebenar yang dilatih secara profesional dengan penyiaran video secara masa nyata.

6.2 Kesilapan Teknikal

Dalam kes yang sangat jarang berlaku di mana terdapat kesilapan teknikal, kerosakan perisian atau gangguan yang menjejaskan keputusan permainan, bilion4 berhak untuk membatalkan pusingan yang terjejas dan memulangkan wang taruhan kepada pemain. Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal yang diketahui tidak akan dibayar.

6.3 Keputusan Akhir

Sebarang pertikaian berkaitan keputusan permainan di bilion4 perlu dilaporkan kepada pasukan sokongan pelanggan dalam masa 72 jam daripada kejadian berlaku. Keputusan yang dikeluarkan oleh pihak pengurusan bilion4 selepas penyiasatan yang teliti adalah muktamad dan mengikat.

07Taruhan Sukan & E-Sukan

7.1 Pasaran Taruhan yang Tersedia

bilion4 menyediakan pasaran taruhan untuk pelbagai sukan termasuk bola sepak (Liga Super Malaysia, EPL, Liga Champions), badminton (Malaysia Open, BWF World Tour), kriket (IPL, ICC), dan e-sukan (MPL Malaysia Mobile Legends, League of Legends, CS2). Ketersediaan pasaran adalah tertakluk kepada jadual acara dan boleh berubah tanpa notis awal.

7.2 Odds & Perubahan

Semua odds yang dipaparkan di bilion4 adalah tertakluk kepada perubahan hingga taruhan dikukuhkan. Taruhan yang sudah dikukuhkan tidak akan terjejas oleh perubahan odds selepas pengesahan. bilion4 berhak mengubah, menangguhkan atau membatalkan pasaran taruhan pada bila-bila masa atas sebab-sebab operasi atau keselamatan integriti sukan.

7.3 Pembatalan Acara

Jika sesuatu acara sukan dibatalkan, ditangguhkan atau tidak diselesaikan dalam tempoh yang ditetapkan oleh bilion4, semua taruhan yang terjejas akan dibatalkan dan wang taruhan akan dikembalikan sepenuhnya kepada baki akaun pemain. Peraturan spesifik untuk setiap sukan dinyatakan dalam bahagian peraturan sukan masing-masing.

08Keselamatan Akaun bilion4

8.1 Tanggungjawab Kata Laluan

Anda adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan nama pengguna akaun bilion4 anda. bilion4 tidak akan pernah meminta kata laluan anda melalui e-mel, SMS, WhatsApp atau mana-mana saluran komunikasi. Jika anda menerima sebarang permintaan sedemikian, ia adalah penipuan — sila hubungi pasukan bilion4 dengan segera.

8.2 Pengesahan Dua Faktor (2FA)

bilion4 mengesyorkan semua ahli untuk mengaktifkan pengesahan dua faktor (2FA) dalam tetapan keselamatan akaun mereka. 2FA memberikan lapisan perlindungan tambahan yang menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda telah terjejas.

8.3 Melaporkan Akses Tanpa Kebenaran

Jika anda mengesyaki akaun bilion4 anda telah diakses tanpa kebenaran, sila hubungi pasukan sokongan bilion4 melalui LiveChat atau e-mel support@bilion4.best dengan serta-merta. bilion4 akan mengambil tindakan segera untuk menyelidik dan melindungi akaun anda.

09Permainan Bertanggungjawab

bilion4 komited sepenuhnya kepada prinsip permainan bertanggungjawab dan menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli bermain dalam had yang sihat dan selamat. Terma-terma berikut adalah berkaitan dengan permainan bertanggungjawab di platform bilion4:

• Had Deposit Kendiri — Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan melalui tetapan akaun bilion4. Had yang ditetapkan tidak boleh ditingkatkan dalam tempoh 24 jam untuk melindungi anda daripada keputusan impulsif.
• Had Taruhan Kendiri — Anda boleh menetapkan had taruhan per pusingan atau per sesi bermain dalam akaun bilion4 anda untuk memastikan permainan kekal dalam bajet yang anda tetapkan.
• Had Masa Bermain — bilion4 menyediakan ciri had masa sesi yang boleh anda aktifkan untuk mengawal tempoh bermain anda setiap hari.
• Pengecualian Kendiri — Jika anda merasakan perlu berehat dari platform, anda boleh mengaktifkan pengecualian kendiri dalam tetapan akaun bilion4 untuk tempoh 24 jam, 7 hari, 30 hari, 6 bulan atau secara kekal.
• Pengecualian Kekal — Pengecualian kekal adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan. bilion4 akan memastikan akaun tersebut tidak dapat dibuka semula dalam apa jua keadaan sekalipun.

Untuk maklumat lanjut tentang alat permainan bertanggungjawab bilion4, layari halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

10Had Liabiliti bilion4

10.1 Had Tanggung Jawab

bilion4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan, khas atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan platform ini, termasuk tetapi tidak terhad kepada: kerugian keuntungan, kerugian data, kerosakan reputasi atau kehilangan peluang perniagaan.

10.2 Gangguan Perkhidmatan

bilion4 berusaha untuk memastikan platform beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, kami tidak dapat menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada gangguan teknikal, penyelenggaraan yang dirancang atau gangguan yang di luar kawalan kami seperti bencana alam atau kegagalan infrastruktur internet. bilion4 tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada gangguan perkhidmatan sedemikian.

10.3 Keputusan Permainan

bilion4 menerima tanggungjawab untuk memastikan semua permainan beroperasi mengikut peraturan yang ditetapkan dan algoritma yang telah disahkan. Walau bagaimanapun, keputusan permainan adalah berdasarkan peluang dan bilion4 tidak membuat sebarang jaminan berkaitan kemenangan atau pulangan kepada mana-mana pemain individu.

11Penutupan & Penggantungan Akaun

11.1 Penutupan oleh Pemain

Anda berhak menutup akaun bilion4 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui LiveChat atau e-mel support@bilion4.best. Sebelum akaun ditutup, sebarang baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran dalam masa 5 hari bekerja tertakluk kepada pemenuhan syarat pengeluaran yang dinyatakan dalam Seksyen 4.

11.2 Penutupan oleh bilion4

bilion4 berhak menutup atau menggantung akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu jika ahli berkenaan:

• Melanggar mana-mana peruntukan Terma & Syarat ini
• Memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau proses KYC
• Terlibat dalam sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau pengeksploitasian sistem bilion4
• Terlibat dalam pengubahan wang haram atau aktiviti haram yang lain melalui platform bilion4
• Mendapat pengecualian kendiri kekal yang telah diaktifkan
• Ditetapkan sebagai individu yang disenaraihitamkan oleh badan pengawal selia yang berkaitan

11.3 Baki Selepas Penutupan

Jika akaun ditutup oleh bilion4 atas sebab pelanggaran terma, sebarang baki bonus akan dirampas serta-merta. Baki wang sebenar (wang deposit asal tolak kemenangan yang bermasalah) akan ditentukan kes demi kes oleh pasukan pengurusan bilion4 selepas penyiasatan yang menyeluruh.

12Undang-Undang & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang terpakai di bawah bidang kuasa lesen operasi bilion4. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform bilion4 hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui saluran penyelesaian pertikaian dalaman bilion4.

bilion4 beroperasi di bawah lesen yang sah dan mematuhi semua keperluan perundangan dan pengawalseliaan yang terpakai, termasuk keperluan berkaitan pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan pembiayaan keganasan (CTF), perlindungan data peribadi (PDPA) dan permainan bertanggungjawab.

Adalah tanggungjawab eksklusif ahli untuk memastikan penggunaan platform bilion4 adalah sah di bidang kuasa mereka berada. bilion4 tidak membuat sebarang representasi bahawa akses atau penggunaan platform adalah sah di semua lokasi.

13Hubungi bilion4

Jika anda mempunyai sebarang soalan, keraguan atau aduan berkaitan Terma & Syarat ini atau operasi platform bilion4, sila hubungi pasukan kami melalui saluran-saluran berikut:

• LiveChat — Tersedia terus di platform bilion4, 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Masa respons biasa kurang dari 2 minit.
• WhatsApp & Telegram — Nombor sokongan bilion4 tersedia dalam bahagian Hubungi Kami di platform selepas log masuk.
• E-mel — support@bilion4.best. Respons dalam masa 24 jam untuk kebanyakan pertanyaan.

Untuk aduan yang berkaitan dengan keputusan permainan, sila sertakan nombor akaun bilion4, tarikh dan masa kejadian, serta butiran permainan yang berkaitan untuk mempercepatkan penyiasatan oleh pasukan kami.